Hi3G

Hi3G situation

Hi3G, også kendt som mobilselskabet "3", har været etableret lidt over to år i Danmark. "3" adskiller sig fra andre mobiloperatører ved at have et stort fokus på udnyttelse af det mobile bredbåndsnet samt mobile indholdstjenester. Selskabet tilbyder 3G telefoni til sine kunder, som dækker såvel privat som erhvervssegmentet.

Inden samarbejdet med Insitel blev etableret havde "3" en uhensigtsmæssig praksis hvad angik opsamling af relevante nyheder og trends inden for teleområdet. Det gjorde sig både gældende i forhold til kommercielt rettede forhold, men også teknologiske udviklingstendenser. De centrale problemstillinger Insitel skulle løse:

  • Manglende systematik i overvågning og håndtering af forretningsrelevante informationer
  • Relevant ny viden om services, regulatoriske forhold og internationale trends blev ikke håndteret hensigtsmæssigt
  • Konkurrentovervågning var ikke-eksisterende
  • Forecasts og udmeldinger fra konsulenthuse, handset producenter og eksperter blev ikke samlet op
  • Manglende infrastruktur for videndeling

Løsning og ROI

Insitel har på denne baggrund sammensat en løsning, hvor alle væsentlige informationer automatisk indsamles, kategoriseres og formidles til relevante nøglepersoner. Løsningen bruges af:

1) Business Development
3) Legal Affairs
4) Product development
5) Marketing

Løsningen bruges både fremadrettet, mht. daglig opdatering som understøtter brugerne i det daglige arbejde, og bruges i forbindelse med tracking og research på givne interesseområder. Samtidig bruges løsningen til at sammensætte rapporter til ledelsen.

Insitels løsning skabte værdi for Hi3G på flere måder:

  • Systematisk overvågning af markedstendenser, konkurrenter, produktlanceringer, branchenyheder (internationalt / nationalt), regulatoriske forhold, content services, samt opsamling af medieeksponering af "3". 
  • Relevante nyheder og trends opfanges hurtigere
  • Forbedrede muligheder for ledelsesrapportering og rapportgenerering
  • Hurtigere overblik over, hvad der sker nationalt og internationalt inden for telebranchen, særligt inden for 3G og andre relaterede teknologier og content services.
  • Personaliseret informationsstrøm til nøglepersoner placeret i forskellige orgnisationsfunktioner hos "3"

For yderligere præsentation af Hi3G casen og en uforpligtende dialog om, hvordan vi kan hjælpe dig, kontakt venligst Insitel på tlf. 7020 5460.