Co-Høgh

Fokus i samarbejdet: Reklame, Innovation & Forretningsudvikling

At skabe et bedre overblik over forretningsmæssige og teknologiske danske og internationale trends – opnåelse af et større overblik over kunderne og den branche/verden kunderne lever i. Bedre vilkår for forretningsudvikling

Co+Høghs situation

Co+Høgh er et nyere reklame bureau, som har haft stor succes og er vokset kraftigt siden sin start, og er i dag et full-service reklamebureau, der har fokus på de traditionelle konsulentområder, men har også et kraftigt fokus på innovative produktkoncepter og innovativ markedsføring

I en hverdag med stor travlhed på eksisterende kunder, på at finde og få nye kunder ind, fange nye trends og sikre en kontinuerlig forretningsudvikling, har Co+Høgh brug for en fleksibel løsning, der kan udføre og automatisere en del af det grundlæggende arbejde på overvågning, samling af viden og levering af viden til konsulenterne og ledelsen.

Udfordringerne for Co+Høgh er:

1. At skabe en automatiseret overvågning, filtrering og distribution på det ”kendte forretningsmiljø” – dvs.  nuværende kunder, kundeemner, partnere, konkurrenter og fagmedier.
2. At skabe en større viden omkring den ”ukendte verden” dvs. nye trends, nye issues, internationalt indblik, guru’s, trendspotting/coolhunting og new biz muligheder.

Løsning og ROI

Co+Høgh’s løsning er to-sidet.

1. Det kendte forretningsmiljø
   Dette fokus er at sikre, at medarbejderne har den optimale viden om kunder, kundeemner, partnere mm. Fokus er her, at sikre at medarbejderne har optimal indsigt, fremstår professionelle og derigennem kan yde kunderne en bedre service og bedre løsninger. Konkurrentovervågning er også et element her,nemlig konstant at vide, hvad konkurrenterne fokuserer på, ikke kun gennem overvågning, men også ved at gøre det let for medarbejderne at gemme rygter/viden ét sted.
   
   
2. Det innovative fokus
   Fokus er at se på, hvad der sker af ny viden, nye trends, ny innovation, nye produkter, nye reklamer, nye koncepter, nye issues indenfor de brancher Co+Høgh har fokus på, og brancher de ikke arbejder direkte i. Her er fokus ikke på Danmark, men i højere grad i andre lande, som Co+Høgh ikke har forretning i, men det er lande, hvor det er vigtigt at følge udviklingen og lade sig inspirere af denne. Målet er at skabe et kontinuerligt flow af ny viden ind i organisationen, hvilket vil bidrage til at skabe bedre løsninger til kunderne – og til at skabe de rigtige løsninger. Løsningen gør det let for Co+Høgh at kapere denne viden, og anvende den løbende hos brancheansvarlige, og når behovene opstår ad hoc. Al viden ligger konsolideret ét sted, hvilket gør det let at søge i.

Udover at være klædt bedre på, at have optimeret grundlaget for forretningsudvikling, så har Co+Høgh skabt en sikkerhed for at overvågning og opdatering, sker også når der er travlt, jobskifte mm. De har sikret sig at viden ikke mistes, da den lagres/samles ét sted – og de har skabt en struktur/proces, der gør at de har et større overblik og sparer meget tid, der frigøres til andre opgaver. Dertil har ledelsen skabt sig et overblik, der bedst kan sammenlignes med et Flyveleder tårn – ledelsen har det forkromede overblik, og kan altid tjekke og dykke ned i kundeemner, kunder, trends mm.

For yderligere præsentation af CO+Høgh casen og en uforpligtende dialog om, hvordan vi kan hjælpe dig, kontakt venligst Insitel på tlf. 7020 5460 eller info@insitel.dk.