Microsoft

Fokus for samarbejdet: Forretningsudvikling

At skabe et bedre overblik over forretningsmæssige og teknologiske trends – at opnå en bedre dokumentation på de trends man tror, er aktuelle, både nedadgående og fremadrettede trends. Bedre vilkår for forretningsudvikling.

Microsofts Situation

Microsofts hverdag er præget af stor dynamik, hvor de selv har mange forretningsmæssige og teknologiske strenge at fokusere på. Kunsten er altid at sætte ind de rigtige steder på de rigtige tidspunkter. Forretningsmæssige områder og teknologier, der er ved at uddø og hvor interessen fra markedet og partnere er dalende, skal man måske nedtone, hvorimod områder/teknologier der begynder at vinde indpas og opnå større og større opmærksomhed og interesse i marken/branchen, der skal sættes ind.

Der er 2 helt afgørende elementer i dette arbejde:

1. At fange de nedadgående/opadgående trends hurtigere, og gerne hurtigere end konkurrenter, partnere og andre aktører i branchen.
2. At have en dokumentation på de trends man ser – så det ikke kun baseres på fornemmelser og tro

Microsoft har flere udfordringer i dette arbejde, bl.a. er der mange miljøer der skal overvåges f.eks. fagmedier, organisationer, udvalgte/opinionsdannende blogs, partnere, rekruttering, internationale medier, analyse og research huse. Dertil er konkurrentovervågning også et vigtigt element i dette arbejde.

Løsning og ROI

Insitels løsning har forsynet Microsoft med en automatiseret og struktureret overvågning af deres eksterne miljø – der er etableret en proces, der gør at Microsoft i dag råder over alle informationer, til at spotte nedadgående og opadgående trends, og også kan spotte i hvilke miljøer udviklinger starter i dvs. er det i blogs, fagmedier, partnere etc.

Der er opnået en dokumentation på de udviklinger Microsoft ser, og baserer strategier på. Dertil er teamet der sidder med dette ansvar aflastet for at overvåge selv, overvågningen sker uanset om der er travlt, ferie, sygdom mm., der bliver frigjort mange timer i teamet, det er blevet lettere at dele viden og sidst men ikke mindst er grundlaget for forretningsudvikling forbedret markant.

 Som en sidste gevinst, er alt sat ind i en struktur, der gør det let for andre i Microsoft at koble sig på løsningen og tilpasse det deres funktion i organisationen – ligesom det også er let og enkelt at koble personer i lignende teams i andre lande på.

For yderligere præsentation af Microsoft casen og en uforpligtende dialog om, hvordan vi kan hjælpe dig, kontakt venligst Insitel på tlf. 7020 5460 eller info@insitel.dk.